冷制手工美膚皂

常見Q&A

<<伊佳奴冷制手工美膚皂>>

Q1. Egaleo 手工美膚皂可同時用來洗臉、洗身體、洗頭髮嗎?
A  是的,可以的。Egaleo手工皂是非常溫和又滋潤,適合幼兒、低敏肌者使用。請您好好的享受它,親身體會後讓您的肌膚來親自告訴您。若特殊個人體質的敏感肌膚,建議先再手腕內側或耳後做過敏測試,若無發癢紅腫之現象,即可安心使用。

Q2. Egaleo 手工美膚皂有別於一般皂的”緊膚作用”?
A  是的,我們有多達四種成份讓我們皮膚有緊緻作用,只須把皂抹塗在臉上視同面膜約2~3分鐘後再沖洗,即可有緊膚的感覺,不會緊蹦,洗後還有滑潤感。

Q3. Egaleo 手工美膚皂會有殺菌的作用?
A  是的,特別是我們長年所使用的肥皂或沐浴精(乳)都含合成劑或化學劑製成的,Egaleo更能發揮,所以使用初期會有刺刺的感覺,這是
使用者由化學皂換用天然皂的殺菌正常反應。

Q4. Egaleo 手工美膚皂任何膚質、任何年齡層都可使用嗎?
A  是的,幼兒、孕婦及成人,只要不被診斷為過敏者或對某些成份過敏者,皆可適用。

Q5. Egaleo 手工美膚皂有什麼認證嗎?
A  有的,歐盟認證 CPNP 和 NATRUE 及全球 SGS 認證不含有害成份。

Q6. Egaleo 手工美膚皂還可以刷牙?
A  是的,成份裡有歐丹參提取物及月桂葉提取物,這是替代化學牙膏的珍品;可助舒緩牙齦疾病、出血、口腔潰瘍及口腔衛生呢!只須塗抹在受影響處 2~3 分鐘,一天重複 3~4 次即可。

Q7. Egaleo 手工美膚皂使用注意事項?
A  1.使用時避免皂液流入眼睛,萬一不小心皂液流入眼睛怎麼辦?
伊佳奴美膚皂不含化學不流淚配方,所以眼睛周遭會有正常的刺激感。
皂液呈弱鹼性,接觸眼、黏膜和傷口時會有很強刺激,因此洗頭洗臉時應閉上眼睛,不讓皂液入眼。
如果不慎入眼要用大量清水沖洗。  不過不用擔心,皂液的介面活性在經稀釋後就失去作用,且無毒,也不會在人體內堆積,只要清洗乾淨就沒有問題了,如還有不適,請就醫諮詢。

Q8. 應該如何正確使用才能延長使用壽命?
手工皂含天然植物油,可使肌膚滋潤而不油膩,遇到空氣中的水分就會吸水軟化,因為不添加化學物質使其硬化的情況,建議使用後放置於通風乾燥避免陽光直射處的地方;或者,若可以採用二塊手工皂交替洗,讓其中一皂體有時間乾燥,如此就能將壽命拉長。

Q9. 為何一般香皂會那麼香? Egaleo 手工美膚皂卻沒什麼香味?
A  為了使一般香皂的香味濃郁持久,廠商會加大量的合成香精,使香味久久不會散去,這不但容易過度刺激嗅覺神經,而且易造成肌膚敏感。而 Egaleo手工美膚皂是採用純天然植物,在熟成皂化期間,香味會慢慢在空氣中散掉,因此,到可以用時香味就會很淡,甚至會聞不到味道。

Q10. 何謂冷制手工皂?
A  為了盡量保存所有植物油脂的自然成分,我們捨棄香皂製程較短的高溫製法,選擇製造較繁瑣及熟成時間較長的歐洲冷制法。所謂歐洲冷制法,製作的溫度保持歐氏冷制法 – 夏天40°C ,冬天45°C以下皂化,且熟成期中的空氣濕度均控制於60%以下,以維持產品品質的不易酸敗與表面吸水出油。而溫度保持在45°C以下皂化,是為了能夠維持每款植物油油品及天然添加物的養份,不會因為皂化過程的溫度過高而導致流失,因此得以保存天然的植物性甘油及天然草本添加物成分。天然的植物性甘油成分是最佳的天然保濕劑,用後會於皮膚
表面留下了保濕膜,因此肌膚不易乾癢及黏膩。除了洗淨外,更是肌膚的第一道保養品。歐洲冷制皂無法以機器代替,每回製作量少,製作成本高,且熟成期需要達一至兩個月的時間,所以更凸顯它的難得珍貴;也因為使用的純植物油及添加物都是天然,不但不會對肌膚造成負擔,更可貴的是對於生態與環境也無汙染,是最天然的清潔保養品。

Q11.  何謂『冷壓初榨橄欖油』(cold-pressed Extra Virgin Olive Oil)?
A 『冷壓初榨橄欖油』這是最上等的橄欖油。它是從頂級橄欖油榨取而成的,無需用溶媒提取,因為它是在室溫下榨取出來的,通成”冷壓”(Cold Press),它含游離脂肪酸極低。在歐盟的標準中,酸價必須低於0.8方可稱為『冷壓初榨橄欖油』。使用頂級初榨橄欖油製作手工皂,才是真正好品質天然手工皂。

Q12. 手工肥皂有何特色?
A  手工皂的重量不會百分百正確,一般廠家都會標大約+/-,且皂面不均勻及皂形也不會完美。起泡較少,泡沫細緻,因為沒有添加發泡劑等化學物質,故都是純天然成份;建議採用Egaleo貼心為您準備的起泡網,可使增加起泡的效果。因為沒有添加防腐劑,所以保存期限約二年,而一般化學香皂有添加防腐劑,可以保存三年。

(尚未使用的手工香皂可先用報紙包裹置於冰箱最下層就可以延長保存時間)

Q13. 何謂強調手工皂是冷制造?
A  一般高溫製法的肥皂,可能讓肥皂裡的養分在持續不斷加熱的使其快速皂化過程中逐一被破壞。歐洲冷制法的手工肥皂可以保留油脂、天然草本植物等的養分,且富含滋潤保濕的植物油,是一塊具有活力且溫潤滋養的肥皂。

Q14. 為何要等到「成熟日」之後才能使用?
A  冷制皂是利用反應熱度來完成皂化的一種肥皂,一塊冷制皂製少要一個半月(純欖皂需2~3個月)才能完成皂化。在成熟日前,皂化不完全,使用的話會對皮膚造成傷害,因此必須在成熟日後才可以安全使用。

Q15. 為何有些皂皂表面會有白粉?
A  冷制皂表面的白粉,是皂內的苛性鈉與空氣中二氧化碳反應的產物。因為皂皂在脫模時只完成了80%的皂化,剩餘的皂化在接下來1~2個月的晾皂期內完成,因此皂內的苛性鈉依然會接觸到空氣。皂粉並不是危險的東西,清洗掉就可以了。

Q16. 為何手工皂的價格為比市售的香皂高出許多?
A  手工皂採100%天然植物原料製作不破壞營養素,保留甘油的低溫製作方式,人工攪拌,自製作完畢經過皂化過程道熟成可以使用,需花費短則4~6週,長則8週以上的等待時間。這其中的人力及花費的精神,不是一般以機器高溫大量生產低成本的化學香皂所能比的。因此每一塊手工皂的製程實為得之不易啊!

Q17. 氫氧化鈉不是強鹼嗎? 是不是會傷害皮膚?
A  氫氧化鈉是強鹼,沒錯,會傷害皮膚,所以製作手工香皂要很小心;但是氫氧化鈉和油脂及水一起皂化後,就不再是氫氧化鈉,而是皂和甘油。為了使氫氧化鈉完全皂化,手工香皂製作後必需放置三週以上的時間,完全皂化的肥皂就不會傷害皮膚。

Q18. 為何冷制手工皂不像工業皂那麼整齊?
A  冷制皂的製作完全是由人工作業,純手工切皂,難免會有差異,不可能像用機器壓製的工業皂那樣有整齊的外觀。

Q19. 為何手工肥皂洗髮會感覺乾澀?
A  大部分人都習慣使用市售洗髮精,其中含有矽靈成份,矽靈是可以覆蓋頭髮,是讓頭髮有柔順效果的化學物質。手工肥皂洗髮就是要洗去化學物質,讓毛髮可以透氣,進而促進髮質健康;初期使用會乾澀是正常的,持續使用一段時間就可以感受到頭髮自然柔順。

Q20. 為何冷制手工皂感覺較軟,而且冷水中起泡度有限?
A  冷制皂的軟硬及泡度與其使用的油脂種類、空氣濕度、溫度、鹼折扣率、晾曬時間等密切相關,不同的配方之間存在很大差異。冷制皂在熱水中的清潔力和溶解力遠好於冷水,清潔的時候建議用溫水,溫水對皮膚的刺激更比熱水小。

Q21. 為何手工皂表面會冒水珠?
A  冷制皂由於其製作的特性,所包含的植物甘油、營養不皂化物和過剩油脂都沒有被分離出去。這些甘油和保濕成分具有自動抓取水分的能力。因此,當空氣濕度大的時候,抓水的冷制皂表層凝聚力空氣中的水分,導致表層潮濕。這水並非來自內部,而是來自外部(換句話說,手工肥皂表面有水份說明其保濕作用好)。事實上,對工業肥皂來說,積水現象是不可能的,但對於冷制工皂來說確是十分普遍的正常現象。

Q22. 為何我的皂皂變色了?
A  冷制皂沒有添加任何人工色素,皂所保持的顏色是自然界中植物色素所帶來的色彩,這些天然色素褪色快,也易分解不會殘留身上,不可能像合成的人工色素那樣持久,因此冷制皂在使用過程中慢慢變得顏色不均或變色、褪色屬於正常現象。避開陽光直射可以更好地保護皂皂的色彩喔。

  • 效果視個人情況,因個人體質而異,不能一概而論。
  • 以上資訊僅供參考,非醫療之用。
  • 對特定成份過敏者不宜用(請向醫生諮詢)。
  • 只供外用不可吞食,使用後請保持皂體乾燥,以延長使用期。

Q23. 退款与退货政策
A:已售出的货品,不能够退款或退货。

Q24. 交送货方式与时间
A:由信誉良好并可靠的快递公司负责代送。
马来西亚:3天-7天工作日。
其他地区:7天-14天(必须视当地国家关卡清关而定)