海葡萄面膜

常見Q&A

<<海葡萄面膜>>

Q1. 面膜是什么材质?
A:长纤维纯棉不织布结构,属于连续性长纤维。

Q2. 敷完面膜一定要洗脸吗?
A:不一定。你可以敷完后轻拍,让脸上剩下的精华液吸收,接着做一般的基础保养。

Q3. 現敷的过程中,皮肤会有轻微的温热,温刺感觉,但很快会退掉,这是什么原因呢?
A:面膜有添加细胞能量活肤因子植物成分,加上面膜是密关闭试保养,肌肤表面温度会升高,所以皮肤会有感觉温温的。另外有些使用者因为皮肤屏障比较差(例如:术后保养不当,曾经使用不好的保养品,皮肤肤质缺水,皮肤受伤过。。等),皮肤细胞会进行修护作用。建议首次使用,最多敷15分钟,敷后请以清水洗洁。约使用3-7片后(依每个人修护状况不定),就不会有这感觉了。

Q4. 面膜需要天天敷吗?
A:不需要,面膜是密闭式保养,建议一周最多3次即可。

Q5. 晒后可以使用吗?
A:首先要评估您的肌肤晒后的状况,若有脱皮,这时候都不建议敷面膜,会让肌肤太刺激了!若只是一般的晒后舒缓,建议可先将面膜冰在冰箱,然后休息一下,约15-20分钟后等待肌肤稍微降温褪红后,再来使用面膜舒缓,修复。

Q6. 雷射後可以使用嗎?
A:雷射有分很多種,但一定要以保濕性面膜為主。如果你的雷射後有開放性傷口,建議雷射手術5天後才使用。無論做雷射前是否為敏感肌,都還是建議在使用前先局部塗抹一點精華液,確認無紅腫再敷全臉喔!

Q7. 異位性皮膚炎可以使用嗎?
A: 面膜畢竟不是藥品,所以建議先詢問醫生。

Q8. 皮膚目前有紅腫乾燥,敷面膜可以舒緩嗎?
A:因為這時候肌膚處在一個發炎脆弱的狀態,而透過面膜密閉,肌膚會有加溫的作用下,反而會產生提升皮膚過敏的效果,所以暫時性不建議,且當紅腫發癢狀況持續,還是要適時諮詢專業皮膚科醫師的建議。

Q9. 敷面膜前,先去角質效果更好?
A:不是的。去角質後的皮膚,保護能力會降低,因而使皮膚比較敏感,反而不建議敷美白面膜。但是,我們的可以,因為我們沒有添加酸類(A酸.水楊酸..之類)的成份。

Q10. 敷面膜後,還要進行基礎保養嗎?
A:要的。敷完面膜後,還要要進行一般的基礎保養即可。

Q11. 那塊藍色的紙是做什麼用的呢?
A:那是隔離紙,以方便用於支持超薄透的面膜布,以利於能輕易的敷上面膜。那是不織布喔,是安全的喔。

Q12. 孕婦、授乳婦可以使用嗎?
A:商品雖然是安全的也沒有含藥性成分,建議還是先諮詢過您的醫生,根據您的體質做評估才最安心。

Q13. 敏感肌膚可以使用嗎?
A:可以的,但是不要敷超過15分鐘,敷完建議清洗。如您會擔心,建議在使用前先局部塗抹一點精華液,確認無紅腫再敷全臉喔!

Q14. 痘痘肌可以使用嗎?
A:可以的。但是如果有開放型傷口以及膿包型的就不建議。另外提醒您:平常飲食盡量清淡並有充足的睡眠才能有效的消除痘痘。

Q15. 面膜一定要放在冰箱冷藏保存嗎?
A:不一定。只要在一般的室溫,陽光沒有直射到即可。

Q16. 面膜要敷多久呢?
A:建議最多20分鐘,首敷最多15分鐘,皮膚吸收精華液有限。更不建議等面膜乾才拿起來,這樣容易成皮膚角質受傷。

Q17. 面膜的原理是什麼呢?
A:利用面膜紙,把皮膚與空氣隔離開,皮膚的溫度因此會升高,毛細孔就會擴張,這時候皮膚可以將面膜裡的精華液吸收進去,進而達到皮膚的深層保養與修復。

Q18. 為什麼我們的面膜敷完不會立即性白?
A:真正的面膜是看肌膚整體的感覺,比如滋潤度、保濕度、光滑度、持久時間,真正好的面膜能夠持續作用一些時間,讓面膜內的精華液進到皮膚後,會不斷刺激細胞再生與作用,使肌膚的膚質,越敷越美(明亮、緊致、光滑)。有些劣質面膜添加螢光劑、激素,特點都是使用後,讓妳感覺很蒼白,之後會慢慢恢復,給你白的假像。

Q19. 敷面膜有刺痛會是正常的嗎?
A:皮膚太乾,皮膚嚴重缺水,乾扁的細胞,在大量遇到保濕性好的精華液,大量吸收,也因此才會有短暫 性的刺痛與發紅(每個人可接受的程度不同),這是皮膚的適應期反應,面膜敷完,洗掉就消除刺痛感了。但是,如果洗完臉還是持續刺痛,可能是你過敏了,建議你可以請問專科醫生。

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女性私密專科保養精華液

常見Q&A

<<女性私密專科保養精華液>>

Q1. 伊佳奴女性私密專科保養精華液與市面上商品有何差別呢?
A:大部分市面上的私密保養都是利用殺菌方式(甚至含有酒精成分)達到舒癢; 而我們不是,因為殺菌同時也會將私密處的好菌給殺死,那私密處的老化會加快,我們是以【益菌抑壞菌】,來達到私密處的健康環境,不讓私密處癢或悶或熱或有異味。

Q2. 兒童.baby可以用嗎?
A:可以的.Baby換尿布時候,可以擦屁股以及私密處,減少尿布疹發生。

Q3. 現在感染可以擦嗎?
A:可以的。但是要與藥物避開,例如早上吃藥,那沖澡後擦此產品,感染期間配合藥物同時作用,可以避免再次感染。

Q4. 生理期間可以擦嗎?
A:生理期間使用最好,生理期間可以天天擦,你們會發現不會悶、癢、血味比較淡。

Q5. 孕婦可以擦嗎?
A:我們產品是溫和安全的,但是孕婦建議先詢問醫生比較好。

Q6. 為什麼這商品比較黏呢?
A: 因為私密結構屬於黏膜組織與臉上皮膚結構不同,私密處也比較水. 我們採用特殊的凝膠方式讓保養液可以附著上,而長時間的作用。

Q7. 私密處範圍是指?
A:私密處中間、比基尼線、屁溝、屁股都可以擦。

Q8. 性愛後.可以擦嗎?
A:可以的。 你可以性愛前先擦,一來避免男性精液改變私密PH值,導致悶癢,另外因為成份中含有玻尿酸與保濕因子,所以也可以增加性愛的滑潤度。

Q9. 何時使用產品比較好呢?
A:其實你只要感覺私密地方有點癢、有味道,就可以擦了。平常一周擦3-4天,一天一次 ,建議洗完澡後擦。

Q10. 這是藥物嗎?
A:這不是藥物喔。這是保養品,只是它有功效, 當你私密處嚴重感染務必須先去看醫生,並且每天洗完澡都要擦我們的產品,因為感染期間,醫生會開抗菌藥給你,但是抗菌藥會把你私密處地方的益菌給殺死,所以,之後會再重複感染。

Q11. 擦完產品多久會有感覺呢?
A:如果你只是微癢、有一點味道,擦完大概約15-20分鐘會感覺比較舒服; 如果你味道比較重,要擦約2天,味道會慢慢降低。

  • 效果視個人情況,因個人體質而異,不能一概而論。
  • 以上資訊僅供參考,非醫療之用。
  • 對特定成份過敏者不宜用(請向醫生諮詢)。

Q12. 退款与退货政策
A:已售出的货品,不能够退款或退货。

Q13. 交送货方式与时间
A:由信誉良好并可靠的快递公司负责代送。
马来西亚:3天-7天工作日。
其他地区:7天-14天(必须视当地国家关卡清关而定)

冷制手工美膚皂

常見Q&A

<<伊佳奴冷制手工美膚皂>>

Q1. Egaleo 手工美膚皂可同時用來洗臉、洗身體、洗頭髮嗎?
A  是的,可以的。Egaleo手工皂是非常溫和又滋潤,適合幼兒、低敏肌者使用。請您好好的享受它,親身體會後讓您的肌膚來親自告訴您。若特殊個人體質的敏感肌膚,建議先再手腕內側或耳後做過敏測試,若無發癢紅腫之現象,即可安心使用。

Q2. Egaleo 手工美膚皂有別於一般皂的”緊膚作用”?
A  是的,我們有多達四種成份讓我們皮膚有緊緻作用,只須把皂抹塗在臉上視同面膜約2~3分鐘後再沖洗,即可有緊膚的感覺,不會緊蹦,洗後還有滑潤感。

Q3. Egaleo 手工美膚皂會有殺菌的作用?
A  是的,特別是我們長年所使用的肥皂或沐浴精(乳)都含合成劑或化學劑製成的,Egaleo更能發揮,所以使用初期會有刺刺的感覺,這是
使用者由化學皂換用天然皂的殺菌正常反應。

Q4. Egaleo 手工美膚皂任何膚質、任何年齡層都可使用嗎?
A  是的,幼兒、孕婦及成人,只要不被診斷為過敏者或對某些成份過敏者,皆可適用。

Q5. Egaleo 手工美膚皂有什麼認證嗎?
A  有的,歐盟認證 CPNP 和 NATRUE 及全球 SGS 認證不含有害成份。

Q6. Egaleo 手工美膚皂還可以刷牙?
A  是的,成份裡有歐丹參提取物及月桂葉提取物,這是替代化學牙膏的珍品;可助舒緩牙齦疾病、出血、口腔潰瘍及口腔衛生呢!只須塗抹在受影響處 2~3 分鐘,一天重複 3~4 次即可。

Q7. Egaleo 手工美膚皂使用注意事項?
A  1.使用時避免皂液流入眼睛,萬一不小心皂液流入眼睛怎麼辦?
伊佳奴美膚皂不含化學不流淚配方,所以眼睛周遭會有正常的刺激感。
皂液呈弱鹼性,接觸眼、黏膜和傷口時會有很強刺激,因此洗頭洗臉時應閉上眼睛,不讓皂液入眼。
如果不慎入眼要用大量清水沖洗。  不過不用擔心,皂液的介面活性在經稀釋後就失去作用,且無毒,也不會在人體內堆積,只要清洗乾淨就沒有問題了,如還有不適,請就醫諮詢。

Q8. 應該如何正確使用才能延長使用壽命?
手工皂含天然植物油,可使肌膚滋潤而不油膩,遇到空氣中的水分就會吸水軟化,因為不添加化學物質使其硬化的情況,建議使用後放置於通風乾燥避免陽光直射處的地方;或者,若可以採用二塊手工皂交替洗,讓其中一皂體有時間乾燥,如此就能將壽命拉長。

Q9. 為何一般香皂會那麼香? Egaleo 手工美膚皂卻沒什麼香味?
A  為了使一般香皂的香味濃郁持久,廠商會加大量的合成香精,使香味久久不會散去,這不但容易過度刺激嗅覺神經,而且易造成肌膚敏感。而 Egaleo手工美膚皂是採用純天然植物,在熟成皂化期間,香味會慢慢在空氣中散掉,因此,到可以用時香味就會很淡,甚至會聞不到味道。

Q10. 何謂冷制手工皂?
A  為了盡量保存所有植物油脂的自然成分,我們捨棄香皂製程較短的高溫製法,選擇製造較繁瑣及熟成時間較長的歐洲冷制法。所謂歐洲冷制法,製作的溫度保持歐氏冷制法 – 夏天40°C ,冬天45°C以下皂化,且熟成期中的空氣濕度均控制於60%以下,以維持產品品質的不易酸敗與表面吸水出油。而溫度保持在45°C以下皂化,是為了能夠維持每款植物油油品及天然添加物的養份,不會因為皂化過程的溫度過高而導致流失,因此得以保存天然的植物性甘油及天然草本添加物成分。天然的植物性甘油成分是最佳的天然保濕劑,用後會於皮膚
表面留下了保濕膜,因此肌膚不易乾癢及黏膩。除了洗淨外,更是肌膚的第一道保養品。歐洲冷制皂無法以機器代替,每回製作量少,製作成本高,且熟成期需要達一至兩個月的時間,所以更凸顯它的難得珍貴;也因為使用的純植物油及添加物都是天然,不但不會對肌膚造成負擔,更可貴的是對於生態與環境也無汙染,是最天然的清潔保養品。

Q11.  何謂『冷壓初榨橄欖油』(cold-pressed Extra Virgin Olive Oil)?
A 『冷壓初榨橄欖油』這是最上等的橄欖油。它是從頂級橄欖油榨取而成的,無需用溶媒提取,因為它是在室溫下榨取出來的,通成”冷壓”(Cold Press),它含游離脂肪酸極低。在歐盟的標準中,酸價必須低於0.8方可稱為『冷壓初榨橄欖油』。使用頂級初榨橄欖油製作手工皂,才是真正好品質天然手工皂。

Q12. 手工肥皂有何特色?
A  手工皂的重量不會百分百正確,一般廠家都會標大約+/-,且皂面不均勻及皂形也不會完美。起泡較少,泡沫細緻,因為沒有添加發泡劑等化學物質,故都是純天然成份;建議採用Egaleo貼心為您準備的起泡網,可使增加起泡的效果。因為沒有添加防腐劑,所以保存期限約二年,而一般化學香皂有添加防腐劑,可以保存三年。

(尚未使用的手工香皂可先用報紙包裹置於冰箱最下層就可以延長保存時間)

Q13. 何謂強調手工皂是冷制造?
A  一般高溫製法的肥皂,可能讓肥皂裡的養分在持續不斷加熱的使其快速皂化過程中逐一被破壞。歐洲冷制法的手工肥皂可以保留油脂、天然草本植物等的養分,且富含滋潤保濕的植物油,是一塊具有活力且溫潤滋養的肥皂。

Q14. 為何要等到「成熟日」之後才能使用?
A  冷制皂是利用反應熱度來完成皂化的一種肥皂,一塊冷制皂製少要一個半月(純欖皂需2~3個月)才能完成皂化。在成熟日前,皂化不完全,使用的話會對皮膚造成傷害,因此必須在成熟日後才可以安全使用。

Q15. 為何有些皂皂表面會有白粉?
A  冷制皂表面的白粉,是皂內的苛性鈉與空氣中二氧化碳反應的產物。因為皂皂在脫模時只完成了80%的皂化,剩餘的皂化在接下來1~2個月的晾皂期內完成,因此皂內的苛性鈉依然會接觸到空氣。皂粉並不是危險的東西,清洗掉就可以了。

Q16. 為何手工皂的價格為比市售的香皂高出許多?
A  手工皂採100%天然植物原料製作不破壞營養素,保留甘油的低溫製作方式,人工攪拌,自製作完畢經過皂化過程道熟成可以使用,需花費短則4~6週,長則8週以上的等待時間。這其中的人力及花費的精神,不是一般以機器高溫大量生產低成本的化學香皂所能比的。因此每一塊手工皂的製程實為得之不易啊!

Q17. 氫氧化鈉不是強鹼嗎? 是不是會傷害皮膚?
A  氫氧化鈉是強鹼,沒錯,會傷害皮膚,所以製作手工香皂要很小心;但是氫氧化鈉和油脂及水一起皂化後,就不再是氫氧化鈉,而是皂和甘油。為了使氫氧化鈉完全皂化,手工香皂製作後必需放置三週以上的時間,完全皂化的肥皂就不會傷害皮膚。

Q18. 為何冷制手工皂不像工業皂那麼整齊?
A  冷制皂的製作完全是由人工作業,純手工切皂,難免會有差異,不可能像用機器壓製的工業皂那樣有整齊的外觀。

Q19. 為何手工肥皂洗髮會感覺乾澀?
A  大部分人都習慣使用市售洗髮精,其中含有矽靈成份,矽靈是可以覆蓋頭髮,是讓頭髮有柔順效果的化學物質。手工肥皂洗髮就是要洗去化學物質,讓毛髮可以透氣,進而促進髮質健康;初期使用會乾澀是正常的,持續使用一段時間就可以感受到頭髮自然柔順。

Q20. 為何冷制手工皂感覺較軟,而且冷水中起泡度有限?
A  冷制皂的軟硬及泡度與其使用的油脂種類、空氣濕度、溫度、鹼折扣率、晾曬時間等密切相關,不同的配方之間存在很大差異。冷制皂在熱水中的清潔力和溶解力遠好於冷水,清潔的時候建議用溫水,溫水對皮膚的刺激更比熱水小。

Q21. 為何手工皂表面會冒水珠?
A  冷制皂由於其製作的特性,所包含的植物甘油、營養不皂化物和過剩油脂都沒有被分離出去。這些甘油和保濕成分具有自動抓取水分的能力。因此,當空氣濕度大的時候,抓水的冷制皂表層凝聚力空氣中的水分,導致表層潮濕。這水並非來自內部,而是來自外部(換句話說,手工肥皂表面有水份說明其保濕作用好)。事實上,對工業肥皂來說,積水現象是不可能的,但對於冷制工皂來說確是十分普遍的正常現象。

Q22. 為何我的皂皂變色了?
A  冷制皂沒有添加任何人工色素,皂所保持的顏色是自然界中植物色素所帶來的色彩,這些天然色素褪色快,也易分解不會殘留身上,不可能像合成的人工色素那樣持久,因此冷制皂在使用過程中慢慢變得顏色不均或變色、褪色屬於正常現象。避開陽光直射可以更好地保護皂皂的色彩喔。

  • 效果視個人情況,因個人體質而異,不能一概而論。
  • 以上資訊僅供參考,非醫療之用。
  • 對特定成份過敏者不宜用(請向醫生諮詢)。
  • 只供外用不可吞食,使用後請保持皂體乾燥,以延長使用期。

Q23. 退款与退货政策
A:已售出的货品,不能够退款或退货。

Q24. 交送货方式与时间
A:由信誉良好并可靠的快递公司负责代送。
马来西亚:3天-7天工作日。
其他地区:7天-14天(必须视当地国家关卡清关而定)